Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV), hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Personendaten werden streng vertraulich behandelt und weder verkauft noch unbefugt an Dritte weitergegeben.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für den Besuch unserer Website sowie für die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen im Salon. Soweit im Einzelfall anwendbar, berücksichtigen wir zusätzlich die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontakt- und Stammdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Termin- und Kundendaten: gebuchte Termine, bezogene Dienstleistungen und Produkte, Rechnungen
• Behandlungsangaben: z. B. Farbrezepturen, Haar- und Hauttyp sowie Hinweise auf Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit Sie uns diese für eine sichere Behandlung mitteilen
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails, Nachrichten, Anfragen über das Kontaktformular oder per Telefon
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten

Angaben zu Allergien oder zur Gesundheit von Haut und Kopfhaut gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie ausschliesslich mit Ihrem Einverständnis und nur, soweit dies für die fachgerechte Durchführung der Behandlung erforderlich ist.

4. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Vereinbarung, Verwaltung und Durchführung von Terminen und Behandlungen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung)
• Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit unserer Website
• Pflege der Kundenbeziehung und Verbesserung unseres Angebots

Die Bearbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, aufgrund gesetzlicher Pflichten, gestützt auf unser berechtigtes Interesse oder – wo erforderlich – mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch Hostinger automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Mit Hostinger besteht eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder Nachricht kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und allfällige Anschlussfragen zu klären. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

7. Cookies

Unsere Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und verwendet keine Webanalyse-Dienste. Technisch notwendige Daten können im Browser gespeichert werden, soweit dies für die Darstellung der Website erforderlich ist. Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden.

8. Google Maps

Auf unserer Website ist der Kartendienst Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und gegebenenfalls weitere technische Daten an Google übermittelt und unter Umständen in den USA gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

9. Links zu Websites Dritter und sozialen Netzwerken

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, z. B. unserer Partner oder zu sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram. Es handelt sich dabei um einfache Links; beim blossen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, für deren Inhalte wir keine Verantwortung übernehmen.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sorgfältig ausgewählte Dienstleister sein, die uns beim Betrieb der Website, bei der Terminverwaltung oder bei der Buchhaltung unterstützen (z. B. unser Hosting-Anbieter Hostinger sowie IT- und Treuhanddienstleister). Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und nur in unserem Auftrag zu bearbeiten.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Wir bearbeiten Ihre Daten grundsätzlich in der Schweiz. Für das Hosting unserer Website (Hostinger, Zypern) sowie bei der Nutzung von Diensten wie Google Maps können Daten auch in Länder ausserhalb der Schweiz, namentlich in die EU oder die USA, übermittelt werden. Die Staaten der EU verfügen gemäss Anhang 1 der Datenschutzverordnung über ein angemessenes Datenschutzniveau. Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework, oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Geschäftsunterlagen wie Rechnungen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Vorgaben während zehn Jahren auf. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann und ein lückenloser Schutz nicht möglich ist.

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten
• Löschung Ihrer Personendaten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine schriftliche Mitteilung an die oben genannte Adresse oder an info@coiffeurff.ch. Wir können zur Prüfung Ihrer Identität einen Nachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Grundlagen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte, aktuelle Fassung.

Stand: 05.10.2026